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SEO란, 회사 홈페이지에서는 정확히 뭘 하는 건가요?
안녕하세요, 인페이지 대표 김재승입니다. 저희는 B2B 기업의 홈페이지를 만듭니다.
웹플로우 공식 파트너로 대기업 연구소와 기관, 재단까지 기업 홈페이지를 40건 넘게 만들어왔어요.
상담하다 보면 SEO 이야기가 자주 나와요. 저희 카톡 상담방 131곳을 세어 보니 고객이 'SEO'나 '검색엔진 최적화'라는 말을 직접 쓴 곳이 17곳이었어요.
그런데 가장 궁금해하시는 건 "그래서 SEO가 정확히 뭘 해 주는 거냐"예요. 두 업체를 놓고 마지막으로 비교하던 한 회사 담당자님은 다른 업체가 메타태그와 사이트맵으로 SEO를 해 준다고 했다며 이렇게 물으셨어요.
"검색엔진 최적화가 중요하다는 것은 알고 있지만.. 기술적인 부분이라 얼마나, 어떻게 최적화가 되는지를 확실하게 확인하기가 어려워서 여쭤봅니다"
검색해 봐도 답이 잘 안 잡혀요. 'SEO란'을 네이버에 쳐 보면 첫 화면은 백과사전 풀이예요. '오가닉트래픽', '태그와 링크 구조' 같은 말이 줄줄이 이어져요. 그 아래에는 'SEO 등급' 원목 가구 광고까지 나와요. 뜻은 적혀 있는데, 우리 홈페이지에서 무엇을 하는 건지는 그려지지 않아요.
그래서 오늘은 두 가지를 말씀드릴게요. SEO가 회사 홈페이지에서 실제로 하는 일, 그리고 견적서의 SEO 항목을 읽는 법이에요. 시간이 없으실 테니 바로 본론부터요.
SEO란 한마디로 뭔가요?
구글은 검색 센터의 「검색엔진 최적화(SEO) 기본 가이드」에서 SEO를 이렇게 설명해요. 검색엔진이 내 콘텐츠를 이해하도록 돕고, 사람들이 내 사이트를 찾아서 들어올지 말지 정하도록 돕는 일이라고요.
아주 큰 도서관을 떠올려 보세요. 손님은 사서에게 "이런 책 있어요?" 하고 물어요. 사서는 책장을 돌며 책을 미리 읽어 두고, 손님 말에 맞는 책을 꺼내 줘요.
검색엔진이 그 사서예요. 구글은 크롤러라는 프로그램으로 인터넷을 끊임없이 돌아다니며 페이지를 찾아요.
그러니 우리가 할 일은 두 가지예요. 하나, 사서가 우리 책을 찾아서 읽을 수 있게 해 두기. 둘, 손님이 실제로 묻는 말로 책을 써 두기.
SEO는 이 두 가지를 합친 말이에요.
메타태그랑 사이트맵 해 준다는 게 SEO인가요?
맞아요. 첫 번째 일, 사서가 찾아서 읽게 하는 쪽이에요. 앞의 담당자님께도 같은 일이라고 답했어요. 다만 이건 구글이 우리 홈페이지를 가져갈 수 있게 하는 시작 단계라고 덧붙였어요.
홈페이지를 여는 날 저희가 챙기는 것도 이 쪽이에요. 한 보험 영업 조직의 홈페이지 오픈을 앞두고 담당자님이 이렇게 물으셨어요.
"웹플로우 설정과, SEO 세팅은 완료된건가요? 추가적인 작업은 없나요?"
저희는 공유 이미지, 기타 SEO 세팅, 모바일 화면, 문의 폼 연결까지 확인하고 넘겨 드린다고 답했어요.
여기서 중요한 사실이 하나 있어요. 구글 가이드에 따르면 구글 검색에 나오는 사이트 대부분은 아무것도 하지 않아도 크롤러가 알아서 찾아서 넣어요. 사이트맵 제출도 도움은 되지만 필수는 아니라고 적혀 있어요.
그러니 이 세팅은 문을 잠가 두지 않는 일에 가까워요. 문을 열어 둔다고 손님이 저절로 오진 않죠.
그럼 손님이 오게 하려면 뭘 하나요?
두 번째 일, 손님이 묻는 말로 책을 쓰는 거예요.
구글 가이드에 이런 예가 있어요. 같은 음식을 두고 어떤 사람은 '샤퀴테리'를 검색하고, 어떤 사람은 '가공육'을 검색해요. 그 분야를 잘 아는 사람과 모르는 사람은 검색창에 치는 말이 달라요.
저희 블로그 숫자도 이걸 보여 줘요. 구글 서치콘솔에서 10월 7일부터 11월 3일까지 28일 동안 저희 블로그는 1만 6천 번쯤 검색 결과에 보였고 201번 클릭됐어요. 그중 클릭이 가장 많았던 글은 카페24 홈페이지 단점 글(33번), 그누보드 홈페이지 단점 글(27번), 홈페이지 유지보수 비용 글(20번)이었어요.
셋 다 고객이 실제로 검색창에 치는 말을 그대로 제목에 쓴 글이에요. '웹 빌더 비교 분석'처럼 우리끼리 쓰는 말이 아니라 "카페24 홈페이지 단점"을 치는 그 말이요.
앞의 담당자님께도 같은 이야기를 드렸어요. 세팅 다음에는 키워드를 고르고, 글을 내고, 글마다 제목과 설명을 맞추는 일이 있어야 검색으로 손님을 데려올 수 있다고요.
SEO 효과는 언제쯤 보이나요?
구글 가이드는 이렇게 말해요. 몇 시간 만에 반영되는 변경도 있고, 몇 달이 걸리는 변경도 있어요. 효과가 있었는지 보려면 보통 몇 주는 기다려 보라고 해요.
같은 가이드에 사이트를 저절로 1위에 올려 주는 비결은 없다고도 적혀 있어요.
그래서 SEO는 한 번 하고 끝나는 공사보다 계속 쌓는 일에 가까워요. 세팅은 여는 날 한 번, 글은 그 뒤로 꾸준히요.
견적서의 SEO 항목은 어떻게 읽나요?
견적서에 'SEO'라고 한 줄만 적혀 있다면 두 가지를 물어보세요.
1. 여는 날 한 번 하는 세팅인가요, 그 뒤에도 계속 하는 일인가요? 페이지 제목과 설명, 사이트맵, 모바일 확인은 세팅이에요. 키워드 고르기와 글쓰기는 계속 하는 일이에요. 둘은 들어가는 품이 전혀 달라요.
2. 항목 이름이 구글 기준으로 의미가 있나요? 구글은 '키워드 메타 태그'를 쓰지 않는다고 가이드에 분명히 적어 두었어요. 견적서에 '메타 키워드 세팅'이 따로 있다면 구글 검색에는 영향이 없는 항목이에요.
'상위 노출 보장'이라는 말도 한 번 더 보세요. 구글은 어떤 사이트도 색인에 들어간다는 보장은 없다고 말해요.
내 홈페이지가 왜 검색에 안 나오는지 궁금하시다면 홈페이지 SEO 안되는 이유 글을, 구글 검색을 영업 채널로 쓰는 방법이 궁금하시다면 구글 SEO 글을 같이 보셔도 좋아요.
받아 두신 견적서의 SEO 항목이 무슨 뜻인지 헷갈리신다면 그 부분만 사진으로 찍어 카톡으로 보내주세요. 한 번 하는 일과 계속 하는 일을 나눠서 편하게 설명드릴게요 :)
